V Social Pte Ltd(이하 “회사” 또는 “당사”)는 개인정보가 이용자에게 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 개인정보의 안전과 신뢰성을 보호하기 위해 노력합니다. 회사는 책임 일치, 목적 명확성, 선택과 동의, 최소 필요, 안전 확보, 정보주체 참여, 공개와 투명성 원칙을 준수합니다.
회사는 업계에서 성숙한 보안 방안을 적용하여 개인정보를 보호합니다. 본 개인정보 처리방침은 Moko Live 앱, 웹사이트 및 관련 서비스에 적용됩니다. 제3자가 별도로 제공하는 서비스 또는 독립적인 개인정보 처리방침이 적용되는 서비스에는 적용되지 않습니다.
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1. 아동 안전에 대한 약속. 회사는 모든 이용자에게 안전하고 건강한 온라인 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 아동 성적 학대 및 성 착취(CSAE)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
미성년자를 성적으로 대상화하거나 침해하는 콘텐츠, 교류 및 행위, 아동 성적 학대와 성 착취 콘텐츠의 업로드·공유·전파, 미성년자 유인, 아동 보호 또는 데이터 프라이버시 법률 위반 행위를 엄격히 금지합니다.
이용자는 앱 내 “신고” 또는 “피드백” 버튼을 통해 유해 콘텐츠나 행위를 직접 신고할 수 있습니다. 회사의 심사팀은 모든 신고를 신속히 조사하고 위반 콘텐츠를 즉시 삭제합니다. CSAE 관련 계정은 영구 정지되며 법 집행기관에 신고됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용. 개인정보란 전자적 또는 기타 방식으로 기록되어 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별할 수 있거나 특정 자연인의 활동 상황을 반영할 수 있는 각종 정보를 말합니다.
계정 생성을 위해 닉네임, 프로필 사진, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 사용자 이름 및 비밀번호 등이 필요할 수 있습니다. 실명, 신분증 정보, 고향, 연애 상태, 별자리, 직업, 학교, 실제 프로필 사진 등을 선택적으로 제공하면 더 나은 서비스와 경험 제공에 도움이 되지만 기본 기능 이용에는 영향을 주지 않습니다.
이용자가 제공한 정보는 서비스 이용 기간 동안 회사가 계속 사용할 수 있도록 허가됩니다. 이용자가 계정을 자발적으로 해지하는 경우 회사는 적용 법령에 따라 가능한 한 빨리 개인정보를 익명화하거나 삭제합니다.
회사는 제품 또는 서비스 개선, 개인화된 정보 검색과 거래 서비스, 상품 또는 서비스 표시와 추천을 위해 열람 및 검색 기록, 기기 정보, 위치 정보, 거래 정보, 이용 선호와 행동 습관 등을 분석할 수 있습니다. 상업 광고 수신을 원하지 않는 경우 해당 제품의 해지 기능을 통해 언제든지 취소할 수 있습니다.
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회사는 이용자에게 더 적합한 페이지 표시와 검색 결과 제공, 제품 적합성 파악, 계정 이상 상태 식별을 위해 서비스 이용 정보와 이용 방법을 수집하고 연관시킬 수 있습니다. 여기에는 기기 모델, 운영체제 버전, 기기 설정, 고유 기기 식별자, IP 주소, GPS, Wi-Fi, Bluetooth, 기지국 등의 정보가 포함됩니다.
회사는 웹사이트 또는 클라이언트 이용 시 검색 내용, IP 주소, 브라우저 유형, 통신사업자, 사용 언어, 접근 날짜와 시간, 방문 페이지 기록 등 로그 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 단독으로 개인을 식별할 수 없는 정보도 개인정보와 결합되어 사용되는 동안에는 개인정보로 간주되며 익명화 또는 비식별화됩니다.
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이용자는 앱 계정을 통해 회사가 제공하는 연결 입구에서 관계회사의 제품 또는 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 경우 실제 업무와 협력 필요에 따라 회사는 출처가 합법적이거나 이용자가 동의한 개인정보 또는 거래 정보를 관계회사로부터 수신, 취합, 분석할 수 있습니다. 이를 거부해도 앱 탐색, 채팅, 게시 등 핵심 서비스에는 영향을 주지 않습니다.
안전 보장을 위해 회사는 신분증, 군관증, 여권, 운전면허증, 사회보장카드, 거주증 등 신원 정보, 얼굴 특징 등 생체정보, 신용정보 등 민감정보를 제공하여 실명 인증을 완료하도록 요청할 수 있습니다. 거부 시 계정 관리, 메시지 전송, 음성 채팅, 영상 채팅, 위험 가능성이 있는 거래 등의 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
회사는 피싱 사이트, 사기, 네트워크 취약점, 컴퓨터 바이러스, 네트워크 공격, 불법 침입 등 보안 위험을 예방하고 법령 또는 Moko Live 관련 규칙 위반을 식별하기 위해 이용자 정보, 거래 정보, 기기 정보, 네트워크 로그 및 관계회사·파트너가 이용자 동의 또는 법률에 따라 공유한 정보를 통합하여 계정과 거래 위험을 판단하고 신원 확인, 보안 사건 탐지와 예방, 기록, 감사, 분석, 처리를 수행할 수 있습니다.
본 방침에 명시되지 않은 용도로 정보를 사용하거나 특정 목적을 위해 수집한 정보를 다른 목적으로 사용할 경우 회사는 사전에 이용자의 동의를 구합니다.
법령에 따라 국가안전, 국방안전, 공공안전, 공중보건, 중대한 공익, 범죄 수사·기소·재판·집행, 생명·재산 등 중대한 합법적 이익 보호, 이용자가 공개한 정보, 합법적으로 공개된 정보에서 수집, 계약 체결 및 이행, 서비스 안전과 안정 운용, 합법적 보도, 공익 연구, 기타 법령상 사유가 있는 경우 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있습니다.
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